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[#1]

Bonjour, j’ai un décodeur tv4 et depuis quelques mois maintenant les chaînes favoris ne sont plus disponible. J’avais trouvé la réponse sur ce forum et j’avais lu que le problème était en cours de résolution. Savez vous me dire où ça en est? C’est long pour remettre une fonctionnalité qui existait avant… 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Baptisteti,

Suite à la mise à jour 02.96.40 pour les décodeurs TV4 et 01.96.44 pour les décodeurs TV UHD et l'arrivée d'une nouvelle interface TV, la mise en favori des chaînes n'est plus disponible.

Soyez assurés qu’Orange réfléchit à une meilleure façon de présenter et de proposer un équivalent de cette fonctionnalité, qui sera disponible dans une version logicielle prochaine de votre décodeur.

Cependant, je n'ai pas de date à vous communiquer.

Je vous en remercie.

Yves

[#3]

Merci pour votre réponse j’espère qu’elle arrivera vite c’est assez chiant de faire sans. Bonne journée 

[#4]

@Baptisteti 

Je vous comprends.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves

[#5]

Bonjour, 

Depuis 6 mois qu'on n'a plus accès aux favoris, Orange ne réfléchit à rien du tout hein... 

C'est juste une manière pas très respectueuse de nous forcer la main à nous abonner à des chaînes qu'on ne veut pas !!! 😜

[#6]

Bonjour, 

Ça fait 6 mois qu'on attend... Orange n'a aucune intention de nous rendre nos favoris... 

Quel mépris !!! 😝😝😝