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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Chaine 115 - Ultra Nature Introuvable

doncarlos
contributeur occasionnel
3 523  

Chaine 115 - Ultra Nature Introuvable

Bonjour,

 

Je ne trouve pas la chaine Ultra Nature HD (normalement la chaine 115).

Celle-ci est normalement incluse dans l'offre. 

Je possède un décodeur SAGEM WHD94 avec une Livebox 3.

Capture d’écran 2020-04-16 à 09.51.28.png

 

 

 

 

 

 

Merci d'avance,

 

Cdt.


Solutions approuvées
jyjo29
Orange Star
Orange Star
3 520  

Re: Chaine 115 - Ultra Nature Introuvable

Bonjour @doncarlos 

 

C/c du forum :

En fait, la chaîne Ultra Nature n'est disponible que sur un décodeur pouvant délivrer du QFHD (3840x2160). Le décodeur UHD90 ne délivrant que de la FHD (1920x1080), Ultra Nature UHD n'est pas disponible.

J'ai eu ce même soucis à l'époque ou je disposais des deux boitiers TV4 et UHD90 en multi-TV.

 

Solution : demander à notre Agrume favori le changement de l'UHD90 pour le nouveau boitier UHD (Sagem WHD94). En revanche, ce changement sera malheureusement facturé.

 

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
jyjo29
Orange Star
Orange Star
3 521  

Re: Chaine 115 - Ultra Nature Introuvable

Bonjour @doncarlos 

 

C/c du forum :

En fait, la chaîne Ultra Nature n'est disponible que sur un décodeur pouvant délivrer du QFHD (3840x2160). Le décodeur UHD90 ne délivrant que de la FHD (1920x1080), Ultra Nature UHD n'est pas disponible.

J'ai eu ce même soucis à l'époque ou je disposais des deux boitiers TV4 et UHD90 en multi-TV.

 

Solution : demander à notre Agrume favori le changement de l'UHD90 pour le nouveau boitier UHD (Sagem WHD94). En revanche, ce changement sera malheureusement facturé.

 

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Alan_K
fan
fan
3 507  

Re: Chaine 115 - Ultra Nature Introuvable

hello @jyjo29 @doncarlos

 

.... et avoir accessoirement une tv 4k pour en profiter pleinement...

doncarlos
contributeur occasionnel
3 487  

Re: Chaine 115 - Ultra Nature Introuvable

Bonjour,

 

Merci de votre réponse. Cependant je ne possède pas de décodeur UHD90 mais bien le Sagem WHD94 comme précisé dans mon 1er post. 

 

Il y a t il une activation à faire ?

 

Cdt.

Oxytv
incollable
incollable
3 459  

Re: Chaine 115 - Ultra Nature Introuvable

Bonjour, 

 

@doncarlos @Alan_K @jyjo29 

Tu as la fibre ? Dans le menu maintenance HD+ 4k ou uhd et type d elegilibilite fibre ? 

En adsl/vdsl cette chaîne ne dois pas être accessible il me semble.

Donc as tu la fibre ? 

doncarlos
contributeur occasionnel
3 441  

Re: Chaine 115 - Ultra Nature Introuvable

Bonjour,

 

Je suis en VDSL. Je ne suis pas encore éligible à la fibre. Cependant il y a 1 an, j'avais cette chaine chez Orange sans avoir la fibre. 

 

Cdt.

Oxytv
incollable
incollable
3 413  

Re: Chaine 115 - Ultra Nature Introuvable

Bonjour 

 

@doncarlos  contact le 3900 si besoin ou attend un webconseiller, je suis pas du service clients orange, juste un client comme toi, mais si se plan est juste et a jour ? 

 

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-pds-ze-136597.pdf

 

Le (10) je te laisse lire a quoi il correspond j ai pas plus d info que sa après.

 

Bonne soirée.

olb67
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 377  

Re: Chaine 115 - Ultra Nature Introuvable

ultra nature ne fonctionne qu'avec la fibre.

doncarlos
contributeur occasionnel
3 333  

Re: Chaine 115 - Ultra Nature Introuvable

C’est faux, je la regardais il y a 1 an en ADSL ! 

Blanquet94
star
star
3 330  

Re: Chaine 115 - Ultra Nature Introuvable

 @doncarlos  

Ultranature n'a jamais été distribuée en ADSL chez Orange, tu dois confondre avec un autre FAI.

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