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Bonjour @Patdesains 

Ce n'est pas un incident mais un arrêt de diffusion, la chaine ne reviendra pas. Le canal 115 sera libéré au prochain plan de service.

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Merci de la réponse, je pense que Orange aurait pu faire le necessaire pour que l information apparaisse clairement  , dommage cette chaine etant interessante ja vais peut etre changer de fournisseur.

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Ultra nature supprimée, il ne reste plus que des chaines à la **bip** avec plus de pub. que d'émissions intéressante!! Vivement que mon année soit terminée, que je quitte orange!!

J.Pierre

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@Pierrot139 

" Vivement que mon année soit terminée, que je quitte orange!! "

En quoi cette décision nous concerne-t-elle ?

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@Blanquet94

Bonjour. Comment la savez vous ? Même Orange n'est pas capable de donner cette information quand on demande au service client...

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Bonjour @easyclic 

Simple déduction, le message visible en ce moment sur la chaîne Ultranature est celui affiché avant la suppression définitive d'une chaîne. A ne pas confondre avec le message affiché pour les pannes qui lui précise que la chaîne est momentanément indisponible.

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Bonjour @easyclic, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

En effet, la chaine ultra nature n'est plus diffusée sur la TV d'Orange depuis le 01 janvier.

Avez-vous d'autres demandes ? 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

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J'ai téléphoné au "commercial d'orange" 3900, et on m'a répondu d'une manière sure et qui ne demandait pas de réplique que c'était de la faute de "Canal"  qui avait supprimé l'autorisation de diffusion par orange

je lui ai demandé si elle ne se moquait pas de moi car j'avais questionné Canal avant justement, et il m'avait été répondu qu'il y avait encore des FAI qui la diffusait, mais que cette chaine était une chaine privé diffusée à partir du "Luxembourg" et que Canal n'avait aucun moyen  de pression et qu'elle ne figurait dans aucun de ses bouquets...

et bien elle s'est bien entêtée dans sa réponse.. que c'était de la faute de canal

Comme quoi, Orange raconte n'importe quoi à ses clients pour se justifier, c'est honteux...et lamentable

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Bonjour Ce n'est pas normal j'avais la chaîne 115 ultra nature qui faisait partie du bouquet Orange et il n'y a plus rien que faut-il faire ?

Faut-il changer de prestataire ?

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Bonjour @Kikicris17 

post fusionné avec le fil déjà ouvert ou tu auras de la lecture

cdt