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Bonjour
Je regarde de temps en temps la chaîne marocaine Arryadia , impossible hier soir chaîne brouillée (sur tv par décodeur et aussi par l'appli myTv sur le smartphone et tablette, les autres chaînes fonctionnent clair. Est ce un bug ou un cryptage volontaire ?
Merci si vous avez une réponse, je voudrais bien pouvoir la voir à nouveau.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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🫡 @Vero2407,
On nous dit dans 🦻🏼 que vous pouvez à nouveau profiter de la chaîne Arryadia ⚽ avec une image 100% au top ! On confirme de notre côté, vous aussi ?
Brandon
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Chaine brouillée
salut @Vero2407
si cryptage volontaire il devait y avoir ce ne serait pas du côté de orange sauf décision de justice
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Re: Chaine brouillée
Merci de la réponse
Cryptage de la part d'arryadia , possible ? Je ne sais pas si ça fonctionne chez d'autres fournisseurs internet.
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Re: Chaine brouillée
re @Vero2407
possible que la chaîne décide de crypter
dans tous les cas, bug sur la chaîne ou décision de sa part, orange n'y est pour rien
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Re: Chaine brouillée
OK merci
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Re: Chaine brouillée
Bonjour @Vero2407,
Avez-vous encore le dysfonctionnement avec la chaîne Arryadia ?
Si c'est le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Chaine brouillée
Bonjour @Vero2407,
Nous n'avons pas eu votre retour suite au message d'Yves.
Nous restons à votre disposition.
Bonne fin de journée à vous.
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Chaine brouillée
Bonsoir
Ça ne fonctionne toujours pas, mais désolée je n'ai pas eu le temps ces 2 jours. De plus j'hésite à envoyer ces coordonnées personnelles .
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Re: Chaine brouillée
Bonjour @Vero2407,
Je vous rassure, le logo Staff et la mention Webconseiller attestent notre appartenance à Orange.
Vous pouvez, nous communiquez vos coordonnées par message privé, en toute confiance.
Je vous souhaite une excellente journée.
Franck
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Chaine brouillée
Bonjour @Vero2407,
Les équipes dédiées sont au courant des difficultés rencontrées avec la chaîne TV Arryadia.
On revient auprès de vous dès que l'on en sait plus !
En attendant, merci pour votre patience et excellente fin de journée 🫱🏼🫲🏼
Brandon
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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