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[#1]

Bonjour

Je veux bien l'échange du décodeur

mais j'ai peur que ça soit la même chose car quand vous avez mis le décodeur à zéro 

J'ai fait le même processus  qu'un nouveau décodeur . Enfin on peux toujours essayer

J'ai une boutique Orange dans la galerie de Carrefour Montesson donc pour moi c'est plus facile

Cordialement

[#2]

@françois78,

Je viens de vous transmettre en message privé les modalités d'échange de votre décodeur.

Merci de me tenir informé après cet échange.

Bonne journée.

[#3]

@ Roidegg,

Tentez de réinitialiser le décodeur Play

Maintenez appuyé la touche TV- en façade du décodeur pendant 5 secondes au moins. 

L'écran de configuration du décodeur apparaît, avec dix onglets, résumé, droits, réseau, services, set-top box, tnt, disque dur, quitter, redémarrer et réinitialiser

Pour réinitialiser le décodeur, cliquez sur réinitialiser.

A vous lire.

[#4]

@françois78,

Avez-vous procédé à l'échange de votre décodeur ?

Pouvez-vous nous préciser si votre souci est résolu ?

Cordialement.

[#5]

@ Roidegg,

Votre décodeur demande t-il de façon aléatoire toujours votre code adulte ? 

Le problème est-il résolu ?

Cordialement;

[#6]

Bonjour

L'échange a été fait , mais j'ai fais la bétise d'oublier de retirer la carte dans l'autre décodeur

on m'a redonner une aute carte et il faut que je la fasse activer ainsi que canal+

mais je vous tiendrai au courant dès que possible

merci encore et cordialement

[#7]

Pour le moment je ne peux pas verifier, ice week end peut être

[#8]

@Roidegg,

Je reste à votre disposition et attends votre retour sur vos tests.

Bonne  journée.

[#9]

@françois78,

Je reste disponible si vous le souhaitez.

Bonne journée.

[#10]

Bonjour

Cette fois ci pour le moment c'est bon

encore merci pour votre aide

cordialement