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@Celine2029

c'est que tu dois recevoir par satélite dans ce cas il faut aller sur la 19 dans l'univers canal

cdt

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Ils ont qu'à mettre les chaînes anglaises américaines etc...payantes et offrir des chaines pour les clients oranges plus intéressantes pour tous

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Après avoir contacté Orange il y 10 jours pour savoir pourquoi la 109 n'était plus gratuite (ayant vu le contraire sur Internet...), on me répond qu'il faut s'abonner au bouquet Canal ..

Cela dit, la personne très gentille me propose 10 jours d'essai. Il a été très difficile d'activer les droits, la 999 ne fonctionne plus correctement et ce depuis un certain temps.( pas d'activation rapide, il faut regarder TV5 monde pendant 1h30...)

ENSUITE, cette même personne me rappelle lundi dernier pour vérifier que j'ai bien accès à l'offre d'essai et m'annonce que suite aux plaintes des utilisateurs, Orange a refait un plan de service selon lequel la 109 serait bien gratuite pendant les fêtes. Ouf.... Merci Orange

MAIS aujourd'hui, plus de Père Noël dans ma télé    Je re re re appelle Orange (ça devient un travail à temps plein ) et là, un conseiller me dit - et me fait vérifier télécharger le plan de service pour le prouver - que la 109 est bien PAYANTE !!!

Après 20 ans passés chez Orange, c'est un peu "la goutte d'eau..."

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J'ai eu accès à la chaîne pdt 15 jours depuis que j'ai souscrit à l'option bouquet famille et la plus rien

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Orange entreprise au service du cac40 

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tout pour le fric 

les salariés et les clients ils en ont rien à cirer

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@cwz052

c'est ce bouquet qu'il faut

https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-famille-by-canal

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Oui, après 20 ans chez Orange c'est "la petite goutte" pour moi aussi. Toutes les chaînes sont devenues payantes, à part la TNT et quelques chaînes étrangères publiques qu'ils n'ont pas le droit de faire payer. J'ai demandé mon RIO...

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Oui je sais mais l'offre a 1euro n'est pas possible pour les clients sat et ADSL

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C'est ça qui est profondément injuste : depuis un an, toutes les offres promotionnelles sont réservées aux clients Fibre, par exemple l'option multi-décodeurs est offerte pour les clients Fibre et est facturée 9 euros par mois pour les malheureux clients ADSL (qui perdent l'option HD s'ils la prennent). Idem sur les bouquets type Canal qui sont moins chers pour les clients Fibre que pour les clients ADSL.

Ca pourrait avoir un sens si on était libres de choisir entre l'ADSL et la Fibre, mais en général si reste en ADSL chez Orange c'est parce qu'ils ne sont pas capables de nous fibrer! La moindre des choses se serait de facturer au même prix aux clients ADSL qui n'ont pas le droit à la fibre... pas de les allumer, car c'est la double peine.