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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Chaines Canalsat

contributeur occasionnel
398  

Chaines Canalsat

Bonjour,

 

Abonné aux chaines Canalsat, j'y accède habituellement depuis le menu de la box TV par "Les chaines Canal +".

Hors, depuis 2 jours, 'avais le signal vidéo brouillé sur toutes les chaines, voire pas d'image du tout, alors que le son était bon.

 

J'ai donc été contraint de passer par les chaines TV Orange (bien que moins pratique à mon goût pour naviguer entre les chaines, ne disposant pas de la mosaïque). Et j'ai constaté que j'avais également accès à toutes les chaines de mon abonnement Canalsat.

 

J'aurais simplement aimé savoir si c'est normal, ou s'il s'agit d'un "dysfonctionnement".

 

Merci

 

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
374  

Re: Chaines Canalsat

bonsoir @maverick_80200 

 

du fait que tes droits canal sont sur la carte,c'est normal,pas d'inquiétude

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
super star
372  

Re: Chaines Canalsat

Bonjour,

 

C'est normal que tu y accèdes par le second moyen.

Quant au premier, as-tu rebooté Livebox et décodeur ?

Réinitialisé le décodeur ?

@+
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contributeur occasionnel
357  

Re: Chaines Canalsat

Bonsoir @melet39 et @PatriciaG 

 

Merci pour vos réponses. 

 

Pour @PatriciaG , j'avais déjà rebooté la livebox et réinitialisé la box TV dès vendredi mais sans résultat, idem le samedi (au moins 2 fois dans la journée). Finalement, j'ai à nouveau rebooté la livebox dans l'après-midi et tout est rentré dans l'ordre. Peut-être dû à un problème de débit ? Aucune idée d'autant que je n'avais aucun souci sur la télé orange.

 

Encore merci

super star
353  

Re: Chaines Canalsat

Hello,

 

De rien.

Ravie que tu sois dépanné.

@+
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