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Bonjour,

J'utilise assez rarement le décodeur Orange (majoritairement TV à la demande ou les chaines TNT dont je ne dispose pas via mon décodeur Canal+ TNT).

Hier, blocage, écran noir sur la chaine mémorisée lors de l'utilisation précédente (23). Donc, reboot du décodeur qui effectue une mise à jour firmware, me repose les questions du premier jour avant de me proposer la chaine OCS de pub et les chaines 1 à 25 restent elles inaccessibles quoi que visibles sur la mosaique. Reboot de la Livebox, idem du décodeur et même tarif. Google étant notre ami, j'ai noté ce jour que via les chaines 601 à 625, je retrouve les chaines et ce en mode SD.

Je m'interroge sur la venue impromptue de ce phénomène, non documenté sur le site d'assistance.

Merci de vos avis/expérience. Ci-après les caractéristiques techniques de mon accès qui n'a pas à mon sens bougé depuis des lustres. Ultime précision, ayant un 'vieux' téléviseur HD Ready je suis relié en Péritel. J'attends la Coupe du Monde de Foot et ses promos pour envisager un remplaçant plus up-to-date avec une connectique HDMI

Bien cordialement à toutes et tous.

Caractéristiques techniques
1.14	Atténuation montante :	16.6 dB
1.15	Atténuation descendante :	37.6 dB
1.16	Marge au bruit sens montant :	11 dB
1.17	Marge au bruit descendante :	9 dB
1.18	Débit montant maximum :	888 kb/s
1.19	Débit descendant maximum :	7693 kb/s
1.20	Puissance dans le sens montant :	0
1.21	Puissance dans le sens descendant :	0
1.22	Nombre de paquets reçus :	44260
1.23	Nombre de paquets envoyés :	643691
1.24	Nombre de paquets perdus :	0

[#2]

salut

les données de ligne ont l'air correctes et cohérentes.

As tu essayé ceci :

- appuies sur MENU

- vas dans mon compte/mes réglages

- désactives la TNT (pas de panique)

Le décodeur va alors se reconfigurer pour prendre toutes les chaînes, TNT comprises, par l'ADSL

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Certes, mais vu que le décodeur n'est pas relié à l'antenne (c'est le décodeur Canal+ qui l'est), c'est (et c'était ainsi depuis novemvre 2013, date d'installation du décodeur) déjà ainsi. Pour complément, l'option HD est toujours activée dans la rubrique Mon Compte.

Plus j'y réfléchis, plus j'y vois une màj daubique du firmware et ceci me conforte dans mon choix d'avoir conservé à part mon abonnement Canal+.

Merci. Je tenterai peut être d'ouvrir un case au support Orange, mais comme cela commencera par : 'avez-vous vérifié que vous n'avez pas de rallonges, que votre filtre blabla blalbla' cela risque de me saouler

@+ 

[#4]

Salut

rien à voir avec une quelconque mise à jour

HD activée avec une atténuation de 37dB, cela ne peut pas fonctionner.

Le maxi est de 26 dB sans compter un débit bien en deça de ce qui est nécessaire

Fais désactiver la HD, et tu retrouveras toutes les chaînes, en SD certes, mais correctement sur les canaux habituels

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Ugh ! Certes, c'est que j'avais lu via d'autres posts et d'autres Forums. Ce qui m'interpelle, c'est pourquoi 'ça a marché'. Et le minimum que pourrait faire Orange, c'est livrer l'information sur leur site d'assistance et documenter les chaines SD en numérotation 6nn. Enfin, quand j'aurai une TV Full HD, je serai bien aise d'avoir conservé Canal+ et son décodeur .... HD Hasta pronto !

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Bonjour Phil_CPN,

En complément des informations communiquées par fredolerouge, vous pouvez lorsque vous êtes sur une chaine, faire OK puis aller sur le menu source. A partir de là, vous pourrez choisir la source à savoir TNT HD, TNT SD, ADSL HD, ADSL SD.

Je reste à votre disposition.

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci de cette 'astuce'. Concrétement, en opérant comme indiqué, j'obtiens pour la chaîne xxx les choix : Chaine xxx HD ou chaîne xxx. Ceci me permet donc d'utiliser la numérotation standard (sans le préfixe 6).

Mais , comme disaient les Shadoks : "Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?" :smileywink:

PS : il serait intéressant qu'Orange publie (du moins je n'ai pas trouvé l'information) les caractéristiques minimales de ligne pour être éligible HD.

@+

[#8 · Accepted solution]

Un petit tour sur cette page où vous trouverez les informations d'éligibilité à la Haute Définition.

Bonne soirée.

[#9]

salut

c'est pourtant dans l'assistance ici

je cite : affaiblissement maximum 26dB

[#10 · Accepted solution]

Merci, je coche les cases ad hoc pour la cloture du Topic en espérant que cela aidera les autres abonnées:

- HD disponible si ligne ADSL très performante

- Numérotation des chaines autre que 6nn en désactivant chaine par chaine le choix HD

@+