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Bonjour,

Depuis deux jours, des chaines ne sont plus visibles (1 et 2 par exemple), l'écran reste noir et le son est haché.

J'ai modifié la source en indiquant HD (au lieu de HD+) et j'ai l'image. 

J'ai tout redémarré, box fibre, box net et TV et j'ai le même problème.

J'ai contrôlé mon débit sur speedtest et je suis passé à 350Mo (j'étais a 763 le jour de l'installation il y a 15 jours)

Même a 350Mo la TV HD doit passer.

Une idée ?

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salut @Kerovnia

comment le décodeur est il relié à la box : câble ethernet ou plugs?

et vois avec l'assistance si il y a un souci sur ta ligne

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Cable réseau. Tout le reste fonctionne, j'ai meme netflix.

C'est juste les chaines en HD+ qui ne passent plus.