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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Chaines du Bouquet payant inaccessible

Jean-Luc
contributeur occasionnel
600  

Chaines du Bouquet payant inaccessible

Bonjour

De puis ce matin une heure aucune des chaines de mon bouquet divertissement fibre ne fonctionne. J'ai éteint puis relancer le décodeur à plusieurs reprises. Rien n'y fait. Le souci doit venir d'Orange, mais impossible de joindre quelqu'un.

Merci

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
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596  

Re: Chaines du Bouquet payant inaccessible

bonjour @Jean-Luc 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jean-Luc
contributeur occasionnel
585  

Re: Chaines du Bouquet payant inaccessible

Je ne sais pas; Un blanc.

Je ne retrouve plus les liens vers le modèle dans l'espace client

melet39
#TopMembre
#TopMembre
568  

Re: Chaines du Bouquet payant inaccessible

re @Jean-Luc 

 

voir après réinitialisation


https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jean-Luc
contributeur occasionnel
549  

Re: Chaines du Bouquet payant inaccessible

Rien n'y fait

Attente de plus d'une heure sur le canal 999

Réinitialisation du décodeur

La peste soit du « décideur » Orange qui a fait réinitialiser les droits un 1er janvier.

 

Jean-Luc
contributeur occasionnel
513  

Re: Chaines du Bouquet payant inaccessible

Miracle

Deux heures après, les chaînes sont revenues.

Un technicien a-t-il relancé un serveur ?

On ne saura pas ce qui s'est passé.

melet39
#TopMembre
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512  

Re: Chaines du Bouquet payant inaccessible

re @Jean-Luc 

 

on va attendre à partir de demain le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
501  

Re: Chaines du Bouquet payant inaccessible

re @Jean-Luc 

 

on a posté en mème temps,merci du retour,tant mieux

 

bonne année

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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