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Bonjour,

Je souhaiterai désormais recevoir la télé par l'ADSL (maintenant que je peux le faire chez moi) et non par Satellite.

J'ai actuellement le décodeur TV Samsung UHD 87/90, est-il possible de remplacer celui-ci sans avoir à payer les 50€ d'activation ?

Merci pour votre réponse

[#2]

bonjour @ced2009

tu auras automatiquement 50€ de frais d'activation sur la plateforme orange

cdt

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merci pour la réponse. ils ne font pas de geste commercial ?

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bonjour @ced2009

tente ta chance sans trop d'illusion

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

sinon par réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt