TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour il m’est impossible de me connecter via l’iPad sur ciné+ ocs pour choisir un film d’horreur par exemple et le mettre en favori ou par la tv via internet alors que le 3 juillet ça fonctionnait parfaitement par contre ça fonctionne sur la chaîne 57 par le décodeur tv qui dois contacter pour ce problème y a t il un numéro pour ocs pour ce genre de problème ou faut-il contacter canal plus merci d’avance pour votre aide cordialement Christine 

[#2]

Bonjour @Titigrominet271 

Via ce lien, vous avez accès à vos chaines en vous connectant avec vos identifiants Orange (compte détenteur de l'abonnement) ?

https://chaines-tv.orange.fr/?filtres=all 

Je crois que l'appli OCS n'existe plus, il faut accéder via Orange TV.

Si le problème persiste, appelez le 3900, dites "Réclamation" au robot et ensuite expliquez votre problème au conseiller.

Tenez-nous informés.

Bonne journée.

[#3]

Bonjour ça ne fonctionne pas pour les films à la demande sur le site ciné + ocs et j’ai déjà appelé orange ils m’ont dit de contacter ocs mais je ne trouve pas de numéro de téléphone merci de m’aider 

[#4]

Re @Titigrominet271 

OCS n'est plus commercialisé, voir toutes les infos sur ce lien :

https://www.ocs.fr/aide 

Essayez par là, mais sans certitude :

http://www.ocsfrance.fr/index/contact 

@+

[#5]

Bonjour @Titigrominet271,

Effectivement comme indiqué par @dompierre, l'application OCS n'est plus disponible.

💡 Vous pouvez retrouver vos chaînes et votre service à la demande Ciné+ OCS via l’Application TV d’Orange disponible sur vos mobiles ou tablettes.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de plus d'information.
En attendant, je vous souhaite une belle après-midi 🌞.

Sophie

[#6]

Bonjour merci pour votre aide mais je ne cherche pas à me connecter par l’application mais sur le site ocs.fr ça ne fonctionne plus ni sur iPad ni sur l’iMac 

christine

[#7]

Re @Titigrominet271  et salutations @Sophie_C 

Prenez le temps de lire ces infos @Titigrominet271  :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-... 

Bonne soirée.

[#8]

@Titigrominet271

Vous me confirmez que vous ne pouvez plus vous connecter sur le site : www.osc.fr ?

Est-ce bien cela ?

J'attends votre retour.

J.C

[#9]

• Bonjour oui c’est bien ça que ce soit sur le imac ou l’iPad ou si je passe par le navigateur sur la tv au lieu de passer par la chaîne 57 pour les vidéos à la demande mais pas moyen je sélectionne mon compte et ça revient à chaque fois sur la page pour me connecter pourtant ça fonctionnait le 3 juillet 2024 toute la journée merci Christine 

[#10]

@Titigrominet271 

Vous me confirmez que vous arrivez bien sur cette page ?

J'attends votre retour.

J.C