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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Clavier télécommande noire.

Maline6821
contributeur
658  

Clavier télécommande noire.

Bonsoir. Ma télécommande fonctionne très bien. En revanche. Côté clavier. Rien du tout. J'ai beau essayer de taper un texte dans la recherche vod. Rien ne s'affiche. Je dois utiliser L application via mon smartphone pour effectuer une recherche. Pour info, piles neuves et le côté numerique fonctionne parfaitement.
6 RÉPONSES 6
645  

Re : Clavier télécommande noire.

Bonsoir @Maline6821 dans votre cas je vous invite a joindre le support orange il vous donneron un SAVI (code d'échange) pour vous rendre en boutique et faire l'échange de cele ci gratuitement 

 

 

je vous souhaite pour ma part une trés bonne fin de soirée 

Cordialement, Jonathan
Maline6821
contributeur
644  

Re : Clavier télécommande noire.

Dommage car décodeur reçu il y a 15 jours maximum. Et boutique Orange a 1h de route d'ici. Je vais appeler le service client du coup. Je pensais qu il existait peut être une touche genre "hold" lol
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
625  

Re : Clavier télécommande noire.

Bonjour @Maline6821 

Avez-vous suivi les conseils de @Jonathan2210 ?

Je reste à votre disposition.


Bonne journée.

fredo

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fredo40
Webconseiller
Webconseiller
605  

Re : Clavier télécommande noire.

Bonjour @Maline6821 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée.

fredo

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Maline6821
contributeur
601  

Re : Clavier télécommande noire.

Non pas encore je vais appeler le service client aujourd'hui car boutique a 1h de route.
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
598  

Re : Clavier télécommande noire.

Bonjour @Maline6821 

Merci pour votre réponse.


Cordialement.

fredp

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