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Bonsoir mon problème c'est résolu tout seul

Cordialement 

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Bonsoir @armande 

merci du retour

Bon week-end

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Bonjour @normandie218,

L'incident est toujours en cours malheureusement. Je vous invite donc à patienter et à renouveler le redémarrage de vos équipements comme indiqué par @Niko un peu plus haut.

Je reste disponible. 

Anaïs

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Même après redémarrage toujours le code erreur E12 , je suis parti de sfr car problème ++ mais apparemment orange est pas mieux, je crois pas que je vais rester chez vous encore bien longtemps car depuis 1 mois que je suis à orange Je n'ai que des problèmes.

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orange a toujours eux des problèmes à ce niveau,  

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@Lomax62 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

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Bonjour @Lomax62,

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez avec votre décodeur Orange.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Franck