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[#1]

Bonjour

J'ai le décodeur TV4

[#2]

re @johnny22 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#3]

Bonjour

je allé sur disque dur,j'ai appuyé sur la touche 3 de la télécommande, il ne ce passe rien, j'ai tenté le formatage sur la touche 1 toujours rien,j'ai tenté de réinitialiser le décodeur,je suis rentré dans une galère,le message mentionnais décodeur trop loin de la live box, en finale j'ai réussi a retrouver l'image, mais le disque dur toujours le code EO1

Que faire ?

[#4]

Bonjour @johnny22 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

[#5]

Merci,je vais le faire

Bonne journée

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re @johnny22 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

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OK pas de problème 

A bientôt 

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Bonjour Melet39

concernant mon problème d’erreurs E01 on ma changé le décodeur hier,mais le nouveau décodeur émet des sifflements

j'ai réinitialisé le décodeur mais le sifflement persiste 

Cordialement

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Bonjour @johnny22 

ce n'est pas normal,redemande un changement

cdt

[#10]

Bonjour Melet39

Effectivement mon décodeur a été remplacé

Merci

Cordialement