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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Code erreur L11-06

Lngodbless
contributeur
14 705  

Code erreur L11-06

Bjr ça fait plusieurs fois que j'essai de me connecter sur internet ou sur la tv ...même en éteignant le décodeur et Livebox puis démarrer ma.livebox et le décodeur. ...tjrs rien.  En plus de ça je n'ai pas de ligne fixe tonalité qui fonctionne. ....la totale...ca fait la 3 ème fois je crois que je change de Livebox en boutique orange....et ils me disent que quelqun a inversé ma ligne de fixe avec une autre ligne inconnue....non mais bravo la sav de orange....ca fait plusieurs jours j'ai pas de fixe et la j'ai pas de télé ni internet. ....non mais je pensais que orange était numéro 1 international et que ça mettait pas autant de temps pour régler le souci.....pffff.....je pense que vais changer d'opérateur. .....yen a marre à la fin de payer cher par mois pour rien à voir en quelques jours.....


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
14 670  

Re: Code erreur L11-06

bonjour @Lngodbless 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
14 670  

Re: Code erreur L11-06

Salut @Lngodbless 

 

Voir les conseils qui figurent sur cette page .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
14 671  

Re: Code erreur L11-06

bonjour @Lngodbless 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Floff95
contributeur
12 137  

Re: Code erreur L11-06

Bjr, je rencontre le mm pb depuis ce matin. Tt fonctionnait impec et soudainement, plus rien. Erreurs L11-06, L11-11, et enfin, S91-04, allez donc comprendre... j'ai eu le chat qui semble dire que ça viendrait de notre installation, pourtant on n'a touché à rien. Ils envoient un tech à 69€! dans 5 jours!!!! Prêt d'un airbox 4G, mais ça ne donne pas la TV ni le téléphone. C'est honteux vu le prix payé pour les abonnements Orange. Moi aussi je songe à les quitter, le rapport qualité/prix n'est pas à la hauteur.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
12 113  

Re: Code erreur L11-06

bonjour @Floff95 

 

les 69€ sont annoncés automatiquement mais il n'est pas dit que tu sois facturé

voir les cas

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredo54
contributeur
10 645  

Re: Code erreur L11-06

Memes  constatations que le precedent abonne, plus le fait que certains conseillers du 3900 vous raccrochent au nez. chapeau.merci quand meme .

melet39
#TopMembre
#TopMembre
10 608  

Re: Code erreur L11-06

bonjour @fredo54 

 

le problème est il le mème ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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