Vous avez une question ?

Créer un sujet

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Code erreur L11-08

Highlighted
contributeur
172  

Code erreur L11-08

Bonjour

Je créais ce sujet pour savoir si quelqu un a déjà rencontrer mon problème

 

Depuis le 10 mai je n ai plus de télévision jai le message d erreur L11-08

 

Jai appeler énormément le service 3900 qui a part réinitialiser box et décodeur ne savent faire que sa

 

Et lors qu il font passer un technicien je ne le vois pas.mais par contre je reçois un beau sms vaut service sont rétablis alors que ce n est pas le cas

 

Ils m ont remplacer le decodeur 2 fois et la livebox une fois

 

Je perd patience devant l incompétence des personnes que jai en ligne

5 RÉPONSES 5
Highlighted
#TopMembre
162  

Re: Code erreur L11-08

bonjour @Staph60 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur occasionnel
132  

Re: Code erreur L11-08

Bonjour,

 

J'ai exactement le même pb depuis 8 jours , rénitialisation de la box et du décodeur et rien à faire , je suis en wifi à 4 mètre de la box , j'ai encore passé 1h avec une conseillère ce matin qui a finit par me dire qu'elle allait voir avec un spécialiste et me rappeler dans 24 à 48h ( je devait déjà être rappeler la semaine dernière et j'attends toujours...), je ne sais plus quoi faire ....

Highlighted
contributeur
107  

Re: Code erreur L11-08

La box est à 3 metrre du décodeur est même avec un câble ethernet ça marche pas

 

Par contre je peux regarder netflix sur le décodeur mais pas.la télé

 

Orange respecte aucun de rendez vous qu il me donne.

 

 

Highlighted
#TopMembre
64  

Re: Code erreur L11-08

bonjour @Staph60 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur occasionnel
32  

Re: Code erreur L11-08

décodeur TV hd , le petit carré

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers font leur maximum pour vous venir en aide.

N'hésitez pas à jeter un œil à cette nouvelle FAQ spéciale Covid-19  sur vos questions courantes. Cette dernière sera alimentée au fil du temps.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

180 membres connectés
et 3985 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre