Bonsoir Bb291,
Il faut savoir que l'Erreur L11-XX est une absence de flux LIve arrivant au décoder. Ce defaut peut etre a l'origine de pas mal de chose:
- Le reseau LAN (Connexion entre la Livebox et le Decodeur)
- Un débit insuffisant ( Generalement plus sur l'ADSL que la Fibre)
- Un probleme sur la ligne
- Un probleme au niveau du Central Informatique de la ville
- Une mauvaise configuration sur votre Profil TV sur les serveurs d'Orange
Dans un 95% des cas, il s'agit d'un probleme au niveau du reseau LAN
Le test permettant de vous assurer si c'est le Lan ou pas est de faire dans un premier temps cette manipulation:
- Brancher en direct le decodeur a la LIvebox par un cable ethernet
Les CPL, Switch, HUB ethernet,Wifi peuvent être la cause des blocages de flux sur le decodeur, il est donc conseillé de faire un branchement en direct
- Ne laissez uniquement que le décodeur de raccorder
Il y a certains type d’appareils connecter a la Livebox pouvant venir perturber le flux Live du decoder, il est donc de recommander dans le test de ne laisser que le decodeur de raccorder en ethernet a la LIvebox
- Éteindre le wifi de la Livebox
Tout comme les appareils par ethernet, ces derniers peuvent perturber la box via le Wifi, beaucoup d'apparreils Domotique peuvent générer ce genre de probleme
Après avoir fait ceci, il ne vous reste plus qu'a redémarrer électriquement le décodeur pour vous assurer s'il recupere bien le flux Live
Cordialement MasterWanadoo
