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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Code erreur S03 - Lecture carte a puce illisible

Mickaelios
contributeur occasionnel
10 975  

Code erreur S03 - Lecture carte a puce illisible

Bonjour,

 

est ce que quelqu'un peut me dire ce qu'est l'erreur S03 ?

je regardais la TV et d'un coup erreur S03, votre carte n'est pas lisible

 

J'ai enlevé la carte a puce, soufflé dans le boitier TV, je l'ai redémarré et rien

J'ai redémarré la BOX et rien non plus

 

Y'a t'il un problème général chez Orange ? dois encore retourné changé la carte chez Orange ?

Ca commence a me revenir cher en déplacement et en appel vers Canal + car a chaque fois je dois changé le numéro dans leur bases


Solutions approuvées
Mickaelios
contributeur occasionnel
10 552  

Re : Code erreur S03 - Lecture carte a puce illisible

Merci ma carte a été changé et cela refonctionne

Voir la solution dans l'envoi d'origine

31 RÉPONSES 31
cledefa
Orange Star
Orange Star
10 936  

Re : Code erreur S03 - Lecture carte a puce illisible

Bonjour,

 

Avant de demander le changement de votre carte, vérifiez qu'il n'y a pas d'incident sur votre ligne:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

 

chantal03
Webconseiller
Webconseiller
10 861  

Re : Code erreur S03 - Lecture carte a puce illisible

Bonjour Mickaelios,


Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne fin de journée.

Chantal

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Mickaelios
contributeur occasionnel
10 553  

Re : Code erreur S03 - Lecture carte a puce illisible

Merci ma carte a été changé et cela refonctionne

Voir la solution dans l'envoi d'origine

céline64260
contributeur
10 269  

Re : Code erreur S03 - Lecture carte a puce illisible

j'ai le meme probleme mais seulement depuis que j'ai appelé orange plus télé alors que j'ai 2 boitiers 

aurenini
contributeur
10 079  

Re : Code erreur S03 - Lecture carte a puce illisible

Bonjour,

Je viens d'avoir le meme souci avec ma carte et je voudrais savoir quoi faire

 

Lara44
contributeur
7 190  

Re : à nouveau Code Erreur s03 après réception nouvelle carte d'acces

J'ai reçu ce matin une nouvelle carte d'acces suite au méssage d'erreur s03

Malheureusement j'ai à nouveau ce code d'érreur avec la nouvelle carte

Que dois-je faire

GeorgesVSim1
contributeur
7 040  

Re : Code erreur S03 - Lecture carte a puce illisible

Bonjour,

 

Souvent obligée de sortir ma carte et de la réinsérer pour un bon fonctionnement après message S03. J'ai également des problèmes d'image surtout 1 après midi sur 2.

Dois je penser à échanger ma carte ou mon décodeur. Comment ça fonctionne ?

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
7 023  

Re : Code erreur S03 - Lecture carte a puce illisible

bonjour @GeorgesVSim1

 

appel au service client pour envoi d'une nouvelle carte ou attends le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
GeorgesVSim1
contributeur
7 018  

Re : Code erreur S03 - Lecture carte a puce illisible

C'est fait, je reçois la nouvelle carte vendredi. Pour le problème de pixellisation de l'image, il semblerait qu'il faut intervertir les live plugs. A tester !!!

 

Merci pour votre aide Melet39

 

 

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