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[#1]

Bonsoir,
Internet et le téléphone fonctionnent sauf la télé, malgré plusieur redémarrages du décodeur.
Sur ma télé s'affiche le message suivant :
"La connexion entre votre décodeur et notre serveur ne fonctionne pas.
Veuillez vérifier que votre décodeur est bien connecté à la livebox et redémarrez votre décodeur.
Code erreur : S04"
Que faire ? Merci

[#2]

Bonjour Lisa1331,

Vous utilisez la TV d'Orange et votre décodeur affiche l'erreur S04.

Cette erreur signifie que le décodeur n'arrive pas à se connecter à la plateforme de Service TV.

Vous avez déjà vérifié vos branchements et redémarré le décodeur.

Si bous utilisez des Liveplugs entre le décodeur et la Livebox, pensez à les débrancher puis les rebrancher lors d'un redémarrage électrique.

Une autre piste, avez-vous récemment effectué une modification commerciale?

Je reste à l'écoute.

Bonne soirée.

[#3]

decodeur changé recemment par technicien

[#4]

bonjour, le decodeur ne fonctionne pas et il me l'erreur s04