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Bonjour,

Depuis plus d'une semaine nous avons le code S04 qui s'affiche. Nous avons fait plusieurs fois redémarrer la box, le décodeur,  ... rien y fait

Je ne sais plus quoi faire, merci de votre aide

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Bonjour @Minouchka34 

Si redémarrer ne suffit pas il faut aussi réinitialiser

https/assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materi...

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Bonjour,

On l'a déjà fait et cela ne marche pas. 

Depuis 10 minutes nouveau problème : ma box TV ne marche plus ...

Merci de votre aide

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Re @Minouchka34 

Reste le 3900

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Bonjour @Minouchka34 

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec votre décodeur TV, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée

Nathalye

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bonjour que faire quand code erreur s04 apparait merci