Vous avez une question ?
Interrogez la communauté
TV d'Orange
Bonjour Vanina,
L'erreur S04 signifie que le décodeur ne peut pas se connecter au serveur TV.
Est-ce une nouvelle demande d'activation de la TV?
Si oui est-elle récente?
Si non, avez-vous effectué une modification (changement d'offre, remplacement de la carte viaccess par exemple).
Toute information est bonne à prendre.
Bonjour Vanina,
A tout hasard, utilisez-vous des Liveplugs entre la Livebox et le décodeur.
Si oui, il est possible que les Liveplugs empêchent la reconnaissance initiale du décodeur.
Débranchez électriquement le décodeur puis raccordez le directement à la Livebox avec le câble fourni (ne pas faire la liaison décodeur- téléviseur le temps de la mise à jour).
Éteignez électriquement la Livebox un minimum de cinq minutes (de manière à changer de session internet).
Passé ce laps de temps, rallumez la Livebox, attendez qu'elle soit synchronisée puis rallumez le décodeur.
Si celui-ci affiche l'heure vous pouvez repasser en condition d'utilisation et tout rebrancher comme au départ.