TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Code erreur S04

contributeur occasionnel
1 917  

Code erreur S04

Le décodeur bloque sur la connexion serveur et code S04 j ai bien sur appelé le 3900 et au bout de 45 min la communication a coupé et plus de news.
Le technicien a bien sur vérifier tous les branchements....
A l aide je n en peux plus
17 RÉPONSES 17
super star
1 898  

Re : Code erreur S04

Salut Vanina,

erreur SO4, voir dans l"assistance la liste des err et les solutions pour dépanner

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
ancien webconseiller
1 880  

Re : Code erreur S04

Bonjour Vanina,

L'erreur S04 signifie que le décodeur ne peut pas se connecter au serveur TV.

Est-ce une nouvelle demande d'activation de la TV?

Si oui est-elle récente?

Si non, avez-vous effectué une modification (changement d'offre, remplacement de la carte viaccess par exemple).

Toute information est bonne à prendre.

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contributeur occasionnel
1 811  

Re : Code erreur S04

Migration open rentrée pour open play
contributeur occasionnel
1 807  

Re : Code erreur S04

Merci mais déjà fait
contributeur occasionnel
1 805  

Re : Code erreur S04

Réponse pour gecko
contributeur occasionnel
1 745  

Re : Code erreur S04

contributeur occasionnel
1 742  

Re : Code erreur S04

J attends l appel d un expert samedi..
ancien webconseiller
1 714  

Re : Code erreur S04

Bonjour Vanina,

A tout hasard, utilisez-vous des Liveplugs entre la Livebox et le décodeur.

Si oui, il est possible que les Liveplugs empêchent la reconnaissance initiale du décodeur.

Débranchez électriquement le décodeur puis raccordez le directement à la Livebox avec le câble fourni (ne pas faire la liaison décodeur- téléviseur le temps de la mise à jour).

Éteignez électriquement la Livebox un minimum de cinq minutes (de manière à changer de session internet). 

Passé ce laps de temps, rallumez la Livebox, attendez qu'elle soit synchronisée puis rallumez le décodeur.

Si celui-ci affiche l'heure vous pouvez repasser en condition d'utilisation et tout rebrancher comme au départ.



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contributeur occasionnel
1 699  

Re : Code erreur S04

Code s01 après avoir suivi votre manipulation
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