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[#1]

Bonjour, 

J'ai un vrai soucis avec mon décodeur TV. Plusieurs fois par jour ( 20 fois en une journée ), le code d'erreur S20 apparait .  J'ai beau enlever et remettre la carte, ça réapparait . 

J'ai aussi éteint le décodeur, nettoyer la puce mais c'est toujours pareil ... Le code erreur revient au bout de quelques temps . 

Ceci dit, ce soucis est vraiment pénible . Serait-il possible d'avoir une nouvelle carte d'accès ? 

Merci 

[#2]

bonjour @lovemama

si après avoir fait ceci erreur s20

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/no...

toujours rien,appel au 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe pour envoi postal ou retrait en boutique

bonne journée

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@lovemama a écrit :

Bonjour, 

J'ai un vrai soucis avec mon décodeur TV. Plusieurs fois par jour ( 20 fois en une journée ), le code d'erreur S20 apparait .  J'ai beau enlever et remettre la carte, ça réapparait . 

J'ai aussi éteint le décodeur, nettoyer la puce mais c'est toujours pareil ... Le code erreur revient au bout de quelques temps . 

Ceci dit, ce soucis est vraiment pénible . Serait-il possible d'avoir une nouvelle carte d'accès ? 

Merci 

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.ET  DE + JE REFUSE LES LES BOUQUETS CINE

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Bonjour thx7wee,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet ).

Merci

Jean Claude

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@lovemama a écrit :

Bonjour, 

J'ai un vrai soucis avec mon décodeur TV. Plusieurs fois par jour ( 20 fois en une journée ), le code d'erreur S20 apparait .  J'ai beau enlever et remettre la carte, ça réapparait . 

J'ai aussi éteint le décodeur, nettoyer la puce mais c'est toujours pareil ... Le code erreur revient au bout de quelques temps . 

Ceci dit, ce soucis est vraiment pénible . Serait-il possible d'avoir une nouvelle carte d'accès ? 

Merci 

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la même chose pour moi et franchement c'est penible et ce n'est pas la premiere fois que cela arrive!!! si ça continue je vais changer d'operateur

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@lovemama a écrit :

Bonjour, 

J'ai un vrai soucis avec mon décodeur TV. Plusieurs fois par jour ( 20 fois en une journée ), le code d'erreur S20 apparait .  J'ai beau enlever et remettre la carte, ça réapparait . 

J'ai aussi éteint le décodeur, nettoyer la puce mais c'est toujours pareil ... Le code erreur revient au bout de quelques temps . 

Ceci dit, ce soucis est vraiment pénible . Serait-il possible d'avoir une nouvelle carte d'accès ? 

Merci 

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[#8]

bonjour j'ai un vrais soucis avec mon decodeur tv uhd90slim le code s20 apparait impossible la tv orange on m'a rendu ma vielle carte que faire cordialement

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@ma112 a écrit :

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@lovemama a écrit :

Bonjour, 

J'ai un vrai soucis avec mon décodeur TV. Plusieurs fois par jour ( 20 fois en une journée ), le code d'erreur S20 apparait .  J'ai beau enlever et remettre la carte, ça réapparait . 

J'ai aussi éteint le décodeur, nettoyer la puce mais c'est toujours pareil ... Le code erreur revient au bout de quelques temps . 

Ceci dit, ce soucis est vraiment pénible . Serait-il possible d'avoir une nouvelle carte d'accès ? 

Merci 

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[#10]

Bonjour ma112,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet ).

Merci

Jean Claude