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bonsoir,

pouvez vous m'envoyer en mp un n° d'échange car rien impossible d'apareiller ma télécommande .
J'ai tout essayé....
merci de votre aide .

Cordialement.

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Bonsoir,

apres avoir fait comme tout le monde 

- changement des piles

- tentative de réinitialisation de la télécommande => qui ne fonctionne tjr pas

=> je me retrouve bloqué sur le message d'erreur !!! impossible de faire fonctionner meme avec la telecommande via le téléphone

=> appel au 3900 => trop de monde sur le ligne et la j'attends desesperement l'aide d'un conseiller en ligne !!! 

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bonsoir @Sophie7272

vas sur ce tuto,et à l'ouverture de la fenètre bleue besoin d'aide clic pour un chat en ligne avec un conseille,c'est peut etre ce que tu es en train de faire

bonne soirée

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Bonsoir,

j'ai le même souçis , je ne trouve pas le lien du tuto

merci pour votre support

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bonsoir @Pascal78670

ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

bonne soirée