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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Code erreur : T32

Peewiii
contributeur occasionnel
1 728  

Re: Re : Erreur T32

Bonjour @JChristophe_M ,

 

Je n'ai pas encore recu la télécommande et je n'ai toujours pas le suivi de commande par sms.

Elle arrivera peut etre demain, je vous tiendrai au courant

Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
1 712  

Re: Re : Erreur T32

Bonjour @Peewiii 


Notre suivi indique la réception de votre télécommande à la date du 29/06 : êtes-vous satisfait de son fonctionnement ?

Nous restons disponibles si besoin.


Bonne journée

Corinne

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 710  

Re: Re : Erreur T32

bonjour @Peewiii 

 

as tu bien reçu ta télécommande,le problème est il résolu

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Peewiii
contributeur occasionnel
1 690  

Re: Re : Erreur T32

Bonjour @JChristophe_M @melet39 ,

 

J'ai bien recu la télécommande. Le décodeur ne passe plus par l'erreur T32, mais il bloque sur "configuration" pendants des heures.

J'ai essayé de reboot le décodeur et la box internet sans amélioration.

Des idées ?

Peewiii
contributeur occasionnel
1 685  

Re: Re : Erreur T32

Finalement, en regardant un autre topic sur erreur de configuration et le problème est réglé (en changeant de cable hdmi)

merci pour votre aide, la télé marche enfin

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 664  

Re: Re : Erreur T32

bonjour @Peewiii 

 

merci de ton retour enfin positif

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 650  

Re: Re : Erreur T32

Bonjour @Peewiii 


Merci de votre retour positif. Je vous souhaite une bonne soirée.


Jean Christophe

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Romain96
contributeur
1 352  

Re: Code erreur : T32

J'avais le même code erreur, j'ai chaté avec un conseillé qui m'a simplement dit d'appuyer sur "flèche haut" et "retour" simultanément pendant au moins 6 secondes. Ca a fonctionné directement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 337  

Re: Code erreur : T32

bonjour @Romain96 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
King187
contributeur
1 198  

Re: Code erreur : T32

T32 la réponse finale !

Alors si manip (située plusieurs fois dans ce post dans ce poste)éteindre retirer les piles ...... ne fonctionne pas 

et

que procédure 

Appuyez simultanément sur les touches haut et retour pendant environ 10s jusqu'à ce que la led de la télécommande s'éteigne brièvement.

parfaitement simultané. Puis la led de la télécommande clignote à nouveau
Si vous n’obtenez pas l extinction brève

alors

Probleme matériel remplacer le décodeur plus télécommande 

peux être très rapide 

allez sur le chat explique votre problème on vous envoi un code d échange passer en agence et remplacer ça va vite 

bon si pas d agence à proximité envoi possible je pense 

voila ne vous arracher plus les cheveux pour rien c est peine perdue remplacé le matériel !

assurer vous quand même d avoir suivi à la lettre les procédures les étapes sont importantes et les séquences de clignotement de la led aussi 

un simple parage d expérience 

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