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J ai un code erreur T32 et ma télécommande ne se connecte pas avec le décodeur 

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@69moumix 

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

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cette solution ne fonctionne pas.

On boucle sur T32

Piles retirées et changées

Décodeur réinit 10 fois

Idem procédure ORANGE 5 fois = KO

3900 saturé cause crise sanitaire alors que nous sommes client PREMIUM

Nul le service ORANGE

On est bloqué sans TV à cause d'une télécommande non appairée.

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Bonjour nous avons le même soucis. Hier télécommande en vrac. On faisait avec l appli Tv sur le portable. Aujourd'hui hui on change les piles.qui datent de février...mais dans le doute...

Et depuis appairage en carafe! Tv bloquée sur message T32. Impossible d utiliser le portable car il ne reconnais plus le décodeur. Impossible de joindre le service. 2 tentatives de chat mais au bout de 2 heures l appli me jette! C est à devenir fou...la manipulation d eteindre ..ne fonctionne absolument pas nous avons essayer 20 fois...actuellement on fait plan B. Le Pc brancher sur la tv...grâce a notre abonnement canal+ multiecran...bon courage en attendant des jours meilleurs

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idem service nul ORANGE avec prétexte crise sanitaire alors qu'ils peuvent parfaitement travailler en télétravail c'est de l'IT

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Je partage ton agacement .ceci dit je pense que leurs équipes sont sûrement réduites et surchargées de demandes.

C est regrettable que le matériel très récent ne soit pas plus performant.

On ne peut pas aller se défouler dehors...il va falloir trouver une solution à l'intérieur... j'ai opté pour le chocolat...c est pas bien..

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bonsoir @IncidentMngt 

quel décodeur possèdes tu ?

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@Mbou 

quel décodeur possèdes tu ?

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re @69moumix 

quel décodeur possèdes tu ?

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Même depuis hier soir. Procédure indiquée refaite une multitudes de fois. Ça ne fonctionne pas. Avez-vous trouvé une solution. J'utilise le dernier décodeur TV UHD. Merci pour votre aide.