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bonjour @Traumkumy 

on va nommer le webconseiller @JChristophe_L  qu'il voit ton message

bonne soirée

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Bonjour @Traumkumy 

J'ai demandé une mutation de broche ADSL  au répartiteur. Elle aura lieu demain matin. Je vous invite à tester dans l'après-midi ou en fin de journée.

Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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Bonjour @JChristophe_M ,

-> Aucun changement.

Je crois pas que ca vienne de la ligne, mon debit est tres bon et la connexion semble stable.

J'ai aussi regardé le wifi 5ghz avec wifi monitor à coté du boitier, et ca semble stable.

Pour moi, je me repete mais ca ressemble plus a un bug/panne du boitier tv. D'ailleurs quand ça marque V05, on ne peut plus l’éteindre avec la télécommande, comme si c'etait planté. Debrancher ne change rien, il n'ya que reinitialiser qui regle temporairement le prb.

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Bonjour @Traumkumy 

L'intervention a été automatiquement annulée car les tests de lignes sont bons. 

Nous allons donc échanger le décodeur. Dans quel point relais voulez-vous le récupérer :

- Coop 29  ou Atmosphère Végétale  à St Jean D'Angely

- Le Ranch  à Boutonne

- SB Lumière et Décor à Matha ?

Bonne journée.

Jean-Christophe

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bonjour @Traumkumy 

donne ton choix au webconseiller

bonne journée

[#6]

Bonjour @JChristophe_M ,

Atmosphère Végétale à St Jean D'Angely, SVP

Merci !

Cordialement

Franck

[#7]

Bonjour @Traumkumy 

Je vous confirme l'échange de votre décodeur dans le point relais choisi et vous recevrez un SMS vous informant de la réception de celui-ci.
Rapportez l’ancien matériel et son alimentation électrique.
Nous restons à votre disposition si besoin suite à l'échange.

Bon week-end.

Jean-Christophe

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Bonjour,

Suite de l'aventure: Le changement de décodeur n'a rien donné.

En poursuivant mes investigations je me suis appercu qu'en coupant le routeur wifi (un archer C50) qui me sert de "range extender" , et en rebootant le boitier TV, cela refonctionnait.

Il y a donc une sorte d'incomptabilité, peut-être le boitier TV essai-t-il se se connecter au travers ce routeur???

Pourtant le C50 ne route pas le 5ghz (desactivé), le SSID n'est pas le meme sur le 2.4ghz, et le canal non plus....

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bonjour @Traumkumy 

on va attendre l'avis du webconseiller @JChristophe_M 

cdt

[#10]

salut @Traumkumy 

@melet39 

@JChristophe_M  @JChristophe_L 

tu es en wifi avec le décodeur ?

si oui c'est plus que probable, parce que ta box doit être trop loin

un câble ethernet long, tu réinitialises le décodeur, finis les ennuis de TV