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Re: Code erreur s03
Je viens de changer mon décodeur TV, je le réinstalle avec l'ancienne carte TV. J'ai le message S03 et je fais toutes les manips recommandées, j'éteins le décodeur, je sors la carte TV, je l'essuie, je la réinsère et je rallume le décodeur. Après je crois 3 tentatives, je peux enfin regarder la télé mais je n'accède pas à la chaîne 3 et non plus à mes enregistrements. Donc j'éteins le décodeur et je recommence les manips précédentes, rien à faire. Puis en plus de toutes ces manips j'éteins la box. toujours rien à faire, même code erreur et quand je clique sur relancer le test, il ne se passe rien. Donc maintenant je n'ai plus de télé. Je regrette le temps où on avait 3-4 chaînes mais ça marchait tout le temps, sans problèmes. Et si je me déplace j'en ai pour une demi-heure à l'aller, idem au retour, plus le temps d'attente et j'ai une carte handicapé. Et là je me suis déplacée pour chercher ce nouveau décodeur, et ça ne marche toujours pas. si je dois y retourner pou récupérer une nouvelle carte TV, ils vont me la changer et je perds donc tous mes enregistrements dont par ex documentaires sur chanteurs décédés. J'y tenais. Marre ! Et quand on cherche à les contacter, on n'arrive pas à les joindre. Merci pour votre aide.
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Re: Code erreur s03
bonjour @domino0
voir ici et fais le test
sinon quel décodeur avait tu et lequel as tu maintenant
cdt
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Re: Code erreur s03
Bonjour @domino0,
Si vos difficultés sont toujours d'actualité malgré l'aide de @melet39, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Code erreur s03
bonjour @domino0
ton problème est il résolu,sinon,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Code erreur s03
Merci de m'avoir répondu. Orange m'a changé mon décodeur TV et ma carte TV et ça a marché excepté pour la chaîne France 3 que je ne pouvais regarder. Quand je choisissais la chaîne 3, en bas de l'écran était affiché France 3, mais j'avais un écran noir ou j'avais le programme de la chaîne que je regardais précédemment. Mais ce soir, miracle, j'ai à nouveau pu accéder à la chaîne France 3. Donc le problème est résolu, mais malheureusement quand j'ai mis mon ancien disque dur dans mon nouveau décodeur, j'ai dû réinstaller mon disque dur et j'ai perdu tous mes enregistrements.
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Re: Code erreur s03
bonjour @domino0
merci du retour
bonne journée
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