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Bonjour
Après redémarrage livebox, reinitilisation décodeur ça repart quelquefois et d'autres fois non il faut attendre plusieurs heures (le plus souvent). Carte changée sans effet.
Merci de votre aide

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bonjour @Fanny123

si tout a été fait avec changement de carte sans résultat,cela peut etre le lecteur de carte du décodeur qui est HS,donc contacter le service client pour échange du décoseur

bon dimanche