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[#1]

MERCI

J'ai eu un conseiller qui s'est occupé de moi

En fait il faut appeler Orange pour actualiser la carte virtuelle du TV4 !!!! Et cela n'est mentionné nulle part

D'autre part la qualité est moins bonne qu'avec l'UHD blanc et pourtant j'ai la Fibre

Y-a-t-il une incompatibilité avec mon 2ème décodeur UHD blanc (2ème TV par CPL) ???

Et il me manque quelques chaines.....(Nat.Geo,Nat.Geo Wild,131,132,133,134,136) que j'ai normalement sur le blanc !!!

[#2]

OUI mais il manque les chaines 129,130,131,132,133,134 et 136

Le TV4 est-il "compatible" avec mon autre décodeur UHD blanc (par CPL)  qui lui les reçoit normalement

Mais j'ai quand même une définition moins bonne avec TV4.........

MERCI

[#3]

bonjour @johnvalgo 

ton décodeur tv4 est relié comment à la livebox,ethernet,cpl,wifi ?

cdt

[#4]

BONJOUR,

En fait je devais contacter CANAL pour "activer" mon nouveau décodeur et je reçois maintenant toutes les chaines du bouquet

Sinon ce nouveau décodeur est relié à la Box par ethernet et mon 2ème TV par CPL

MERCI

[#5]

re @johnvalgo 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#6]

MERCI !

Si tout fonctionne , dois-je quand même faire ce que vous dites ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Re MERCI

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bonsoir @johnvalgo 

si tout fonctionne normalement c'est inutile de réinitialiser

bonne soirée

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MERCIIIIII !!

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bonjour @johnvalgo 

de rien

bonne journée