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-Bonjour
l installation live box date d avant hier.
a l allumage ce soir code erreur t 32 et connection télécommande impossible.
Le message d erreur tourne en boucle.
Elle fonctionnait hier. Elle n est pas tombée. Nous avons tenté de débrancher la box mais rien y fait. Une idée?
Merci

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bonsoir @niki44

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/de...

bonne soirée

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Bonjour @niki44 

Si après avoir suivi les conseils de@melet39 vous avez encore des difficulté, je vous propose mon aide.

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) afin de prendre en charge votre dossier.

Bonne journée 

Zoé64

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Bonjour, Je suis dans la même situation. L'appairage ne fonctionne pas. L'assistance Orange n'est pas joignable.

Que faire ?

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bonsoir @frecedomal

tu as éssayé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/de...

bonne soirée

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hello j’ai eu le même problème, l'assistance n’a rien pu faire ils mon dit on vous appel demain.. Oui c’est ça !!

4ieme jour chez orange que des emmerdes pas de TV HD et la impossible d appairer la télécommande.

La voilà la solution j’ai mis des piles neuves et ça fonctionne à nouveau!

Cordialement:smileyhappy: