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[#1]

Bonjour quand je desire enregistrer à distance j ai le code A64 mon décodeur etant réglé correctement quelqu' un a t il une solution? Merci

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @Michvau29

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

sur ce lien tu as possibilité d'envoyer un mail en cliquant sur la vignette jaune en bas à droite

sinon demain

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

[#3 · Accepted solution]

Merci finalement j ai débrancher le décodeur et je l ai rebrancher et ça fonctionne ce matin

[#4]

bonjour @Michvau29

merci du retour

bonne journée

[#5]

Impossible d'enregistrer avec mon téléphone portable de loin

[#6]

@Gilou1343 

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...