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[#1]

Bonjour,

j'ai un souci avec mon décodeur TV UHD.

il boucle sur l'erreur S91-05

j'arrive à sortir de cette boucle infini en appuyant sur le bouton d'appairage sur le décodeur TV  puis en appuyant sur la touche "back"(retour) de ma télécommande.

apparemment je dois effectuer une réinitialisation du décodeur THV UHD. En appuyant simultanément sur les boutons "OK" et "back" je dois pourvoir accéder à un menu caché qui permet de réinitialiser, mais ça ne fonctionne pas... parce que je n'ai pas la télécommande d'origine.

la télécommande d'origine (celle qui est noire et plate) ne fonctionnait plus, la boutique Orange me l'a remplacée par une télécommande plus grosse avec des gros boutons... tout fonctionne sauf l'accès au menu caché du décodeur dans lequel il y a la fonctionnalité "réinitialiser".

Y' a t'il un autre moyen pour accéder à ce menu caché, ou pour déclencher la réinitialisation du décodeur TV UHD, sans passer par la télécommande ?

merci de votre aide

Cdlt

[#2 · Accepted solution]

@maurice1478 

Si tu as une télécommande avec des touches de couleur, il te faut appuyer sur bleu, jaune et bleu.

[#3]

Bonjour @maurice1478 

@Blanquet94

Téléchargez l'appli : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

Ou : https://play.google.com/store/apps/details?id=dev.niamor.wearliveboxremote

Pourquoi ne pas en demander une au 3900 ?

[#4]

Salut Blanquet94

ta solution a fonctionnée impec, le menu caché s'est affiché et j'ai pu réinitialiser

merci beaucoup pour ta réponse.

[#5]

Bonjour jyjo29,

j'ai en effet pense à l'appli TV d'Orange, je l'ai installée, elle fonctionne bien comme télécommande mais je n'ai pas réussi à accéder au menu caché avec l'appli ("OK" + "Retour" ne déclenchent pas l'apparition du menu).

Je ne voulais pas non plus faire venir une nouvelle télécommande sans poser la question au préalable sur le forum (moins de déchets électronique c'est bien).

Si vous connaissez le raccourci pour le menu caché depuis l'appli je suis preneur.

Merci !

[#6]

@maurice1478 

Pas plus de réussite que vous.

==== > 3900