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[#1]

Bonjour @Testeur0,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#2]

Bonjour @Rémi20169,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#3]

Bonjour @Phjost,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion à DAZN, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#4]

Bonsoir même soucis depuis plus d’une semaine malgré l’appel à l'assistance, toute les manipulation effectuées 

[#5]

Bonsoir @Johnny30,

Afin de vous apporter mon aide pour la connexion au service DAZN, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Valentin

[#6]

Bonsoir à tous,

J’informe nos équipes de vos difficultés.
On reviendra vers vous dès qu'on aura des informations à vous communiquer, en attendant, je vous invite à patienter.

Valentin

[#7]

@Tristelune27 

Avez-vous pu réaliser les manipulations demandées par @MichelM_ ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

[#8]

Bonjour @Rémi20169

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations. En attendant, je vous invite à patienter.

J.C

[#9]

Bonjour,

La connexion est de nouveau possible depuis hier soir, via la chaîne 202 et via l’application.

Merci aux équipes qui sont intervenues.

Maintenant, il ne resterait plus qu’à rétablir l’application DAZN sur l’interface de la TV Orange et ce serait parfait.

Cordialement,

Fabien

[#10 · Accepted solution]

Bonjour à tous !

Bonne nouvelle ! L'éditeur vient de déployer un correctif pour résoudre les problèmes d'accès au service.

Si vous rencontrez encore des difficultés pour vous connecter, nous devons réaliser une intervention complémentaire. N'hésitez pas à nous envoyer un message privé (📩 via le bouton ci-dessous) avec vos coordonnées pour qu'on puisse la réaliser.

En attendant, je vous souhaite une belle journée !

Valentin