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Bonjour,

Ma box internet est raccordé à mon boitier DTI et j'ai une baie de brassage qui m'envoie intenet sur toutes mes prises RJ45 de la maison. Lorsque je raccorde ma box Tv dans la RJ 45 du salon ca ne fonctionne pas pourtant la connexion arrive puisque si je raccorde l'ordinateur à cette même prise ça fonctionne très bien.

Quelqu'un connaitriez t-il le même problème ?

Merci de votre aide

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salut @tommas

c'est plutôt étonnant, parce que si avec le PC ça fonctionne, ça doit fonctionner avec le décodeur

quel est le message d'erreur sur ton décodeur?

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Bonjour,

Le message S01, celà peut être un problème de puissance du signal qui arrive à la prise ?

Le signal serait trop faible pour la box TV mais suffisnt pour le PC.

Merci

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Bonsoir @tommas

Avez-vous bien branché directement un port Ethernet de la Livebox sur chacun des ports de votre baie de brassage correspondant à une prise murale?
Évitez de passer par un Switch ou autre équipement actif, ça peut bloquer le service TV.
Si possible prennez une photo et postez-la ici.

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Bonjour,

Voici la photo:

Les cables sont un peu long mais c'est provisoire.

Pour info, quand je branche directement la box TV sur l'arrière de la box internet, ça fonctionne.

Ca ne fonctionne plus dès que j'essai de passer par une des prises RJ45 des pièces.

Merci de votre aide

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Plus de précision:

Si je débranche le cable noir du répartiteur (borne salon) et que je le branche à l'arrière de la box TV, ça fonctionne.

Merci

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Bonjour @tommas

C'est du brassage tout ce qu'il y a de plus conventionnel que vous avez là, il n'y a pas de raison que ça ne marche pas.
Soit vous avez mal entiché la prise RJ45, soit ce n'est pas celle qui correspond à la prise murale du Salon (ça arrive les mauvais étiquetages), soit le connecteur femelle RJ45 à été mal câblé à une des extrémités. Bref, si vous ne vous en sortez pas, il faudra faire vérifier le câblage par un pro.

Bonne journée

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Merci pour votre réponse, mais ce n'est pas celà car avec l'ordinateur ça fonctionne parfaitement dans toutes les RJ 45 e la maison. C'est juste la box TV qui ne se connecte pas dans ces même prise.

J'ai rdv mardi avec un pro de chez orange par téléphone.

Bonne journée

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En effet votre installation semble propre et le cablage correct. 

Je vous propose un test croisé en déplaçant la TV et le décodeur  dans le bureau, puis de déplacer le cable noir sur la prise bureau. Si ça fonctionne, la liaison avec le séjour est défectueuse. Un testeur de continuité réseau coute une misère.

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Précision, un pc utilise les 4 paires de fils du câble réseau, si une paire est défectueuse, il peut utiliser les trois autres. Le décodeur lui n'utilise que deux paires, si une est défectueuse, la connexion est rompue.