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[#1]

Bonjour,

Depuis un changement de mot passe sur Netflix, il m'est impossible de me reconnecter via ma box. Sur mon pc, tablette et téléphone sans problème. Après avoir consulté le forum, j'ai remodifié mon mot de passe tout en lettre mais rien n'y a fait. J'ai réinitialisé plusieurs fois la box mais toujours rien. J'ai eu l'assistance Orange qui après 1/2 heure d'attente au téléphone ma’ donné le numéro de netflix !!! C'est décourageant !

Si qq peut m'aider Merci d'avance

[#2]

Bonjour,

@jct95

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progra...

En espérant que cela vous aidera

[#3]

Merci pour votre tentative d'aide. Ce lien ne m'est d'ucune utilité. Comme je l'ai indiqué dans mon post, NETFLIX fonctionnait trés bien sur ma box jusqu'au moment ou j'ai changé mon mot de passe à partir de mon PC. Quand je tente de saisir mon mot de passe sur la box, j'ai un message d'erreur qui me dit "Une erreur est survenue lors du traitement de votre demande . ..."  

Quelqu'un pourrait il m'aider ??

Merci d'avance

[#4]

Même erreur après la même procédure (changement de mot de passe sur le pc)

Avez-vous trouvé une solution?

[#5]

@JaG-v2, @jct95 ,

Quand vous dites que vous avez réinitialisé le décodeur, vous parlez d'une réinitialisation d'usine ou simplement un redémarrage électrique ?

[#6]

Je voulez bien que vous desinscrier netflix depuis mon compte orange Merci

[EDIT: Merci @0156pseudo de ne pas écrire en majuscules].

[#7]

@0156pseudo

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

et

https://help.netflix.com/fr/node/407

cdt