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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Connexion impossible Canal +

MartinMatin
contributeur
537  

Connexion impossible Canal +

Bonjour, 

Voilà mon soucis , je dispose d’identifiant Canal+ , cependant il m’est impossible de me connecter sur la TV via l’interface de ma box orange. 
Quand je vais sur canal + , ça me propose uniquement d’acheter des bouquets , et non de me connecter. 
Si quelqu’un a une réponse à mon problème, même un début de réponse, cela m’aiderait beaucoup. 

2 RÉPONSES 2
Blanquet94
star
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513  

Re: Connexion impossible Canal +

Bonjour @MartinMatin 

Sur le décodeur TV tu es identifié par ton numéro de carte d'accès TV et non par tes identifiants Canal+. Il n'y a pas de mode invité, il est donc impossible de bénéficier de Canal+ avec un abonnement qui n'est pas lié à ton accès internet par Orange.

Il te faut passer par l'appli myCanal et caster avec un Chromecast ou une TV Android.

 

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
453  

Re : Connexion impossible Canal +

Bonjour @MartinMatin 


Avez-vous suivi les conseils de @Blanquet94  ? 

Si vous êtes titulaire d'un contrat Canal + je vous invite à activer vos droits de façon à accéder à vos chaines par votre décodeur TV Orange. 


Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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