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Bonjour,

Je suis chez orange depuis 3 jours, j'ai l'abonnement zen fibre et le decodeur tv UHD 90, je n'arrive pas a utiliser le controle du direct. Je voulais savoir, s'il faut necessairement l'enregistreur tv pour pouvoir contrôler en direct?

Merci!!

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bonjour @mayé69

demande au service client d'activer l'option enregistreur,c'est gratuit compris dans ton offre

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pr...

ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour,

@mayé69

Voir cette FAQ:

https://boutique.orange.fr/internet/decodeur-tv-UHD90

Rubrique: Contrôle du direct, la fonction enregistreur n'est pas nécessaire pour le controle du ditect

Vous pouvez également ajouter la fonction enregistreur TV 80 Go, disponible en option payante.

Comment controler le direct voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pr...

Pour en  avoir la confirmation et plus d'aide,

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Bonsoir, 

chez moi le controle du direct fonctionne sur l univers orange mais pas quand je bascule sur l univers canal plus, canal plus me confirme que l option est bien active dans mon offre pouvez vous m aider merci 

cordialement

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bonsoir @fanika

quel décodeur possède tu ?

cdt

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Bonsoir un uhd 90

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bonjour @fanika

éssaie après avoir réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonsoir, merci pour ton aide mais j'ai déjà fait tout ça

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Bonsoir, 

Lorsque tu parles du control du direct tu parles du fait de revenir en arrière lorsque tu regardes en direct ? 

Cordialement, 

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bonsoir @Stef01800

quel est ton problème,car ce fil est ancien

cdt