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Merci, la manipulation a marché!

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 Bonjour flo34,

Merci de ce retour. Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

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Bonjour j'ai aussi un décalage de 2h avec mon décodeur j'ai essayer des réinitialisation de la livebox et du démodulateur rien a faire

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Bonsoir à tous.
Même soucis que pas mal de personnes.
J'ai aussi ce décalage de quelques heures. Après deux appels à la hotline, cette dernière ma demandé d'aller en boutique pour avoir un autre boîtier TV.
Tout fière de ce service, je me suis empressé de rebancher mon boîtier TV.... Le résultat est pire qu'avant:
J'ai plus d'heure sur mon boîtier TV, seuls les segments du milieu sont allumés (tirets qui forment les 8) . En guise de chaîne j'ai le test de connexion qui reste figé une fois que la barre d'avance ait atteint le max.
D'après le site, il n'y a aucun incident sur ma ligne....
J'ai des amis qui ne sont pas chez Orange et ne connaissent aucun ennuis....je me demande pourquoi je ne les ai pas eoutés.
J'espère que j'ai tort mais laissez moi le bénéfices du doute.

Gilou11 si t'es encore parmi nous peux tu m'apporter tes lumières....
D'avance merci du soutien.

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Même souci que bcp d'entre nous ! Aide demandée au webmaster d'orange ....
Bonne journée à tous !

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Oups ... Je découvre que les messages au web conseiller ne sont pas pris en compte sans invitation préalable !
Alors je demande un coup de main à Gilou qui a dû recevoir le message que je peux réitérer à sa demande..

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Bonjourcrapscharlie,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

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Bonjour crikou,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

[#9]

Bonjour Gygy,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

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Bonsoir crikou,

Je viens de réaliser une réinitialisation à distance de votre décodeur.

Pour que cette manipulation soit prise en compte, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre décodeur (bouton à l'arrière).

Tenez-moi informé.