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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Décalage 2 heures livebox play

Gygy
contributeur
1 517  

Re : correction du retard de la livebox

M I R A C L E....... Tout est rentré dans l'ordre ! Merci à Gilles et longue vie à ce site
crikou
contributeur occasionnel
1 510  

Re : A la base c'est un décalage d'heure et au final un problème de connexion entre boitier

Bonsoir Gilou,

 

Voici le résultat:

Après avoir éteint puis rallumé mon boitier TV, un test de connexion m'est demandé.

Le test de connexion commence, la jauge se rempli entièrement et c'est tout ce qui se passe.

Après rien, s'est figé sur la jauge pleine.

En voulant éteindre mon boitier TV par la télécommande, je me retrouve sur la page de demabde de test de connexion. et rebelotte test de connexion se fait, la jauge se rempli, et c'est tout....

 

J'ai vérifier mes raccordement, ça me semble OK:

Câble jaune sur prise RJ45 jaune

HDMI relier

Livebox OK (internet et téléphone fonctionnent correctement)

 

crikou
contributeur occasionnel
1 509  

Re : A la base c'est un décalage d'heure et au final un problème de connexion entre boitier

Et mon boitier TV affiche toujours --:--

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 501  

Re : A la base c'est un décalage d'heure et au final un problème de connexion entre boitier

Bonjour crikou,

Je vais faire une manipulation technique à distance qui va faire clignoter le voyant @ de votre Livebox.

Cordialement.

 

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gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 499  

Re : A la base c'est un décalage d'heure et au final un problème de connexion entre boitier

Bonjour crikou,

j'ai effectué un test  sur votre ligne et un défaut apparait sur nos équipements. L'intervention d'un technicien est nécessaire, votre présence au domicile n'est pas nécessaire.

La ligne devrait être rétablie au plus tard le 9 septembre à 18h.

Cordialement.













 

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crikou
contributeur occasionnel
1 465  

Re : A la base c'est un décalage d'heure et au final un problème de connexion entre boitier

Bonsoir Gilou11,
Merci pour cette réactivité.
Il est indiqué que l'incident sur ma ligne ait été résolu.
J'ai attendu jusqu'à 21h ce soir. J'ai éteint puis rallumé mes deux boîtiers.
Ma livebox est ok. D'ailleurs, je n'ai pas eu de problème sur internet et le téléphone aujourd'hui.
Mon boîtier TV n'a pas bronché. il affiche toujours ---- , et se bloque avec une jauge de test de connexion à 100%.
Ça fait maintenant 30min qu'il est dans état.
Rappel:
câble ethernet jaune sur prise RJ45 jaune de la livebox.
Livebox au vert. Pas de voyant Orange.
Internet ok.
Téléphone OK.
Carte a puce dans le bon sens.
Les deux boîtiers sont branchés au secteur (je précise. On ne sait jamais)

Ai-je oublié quelque chose?
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 457  

Re : A la base c'est un décalage d'heure et au final un problème de connexion entre boitier

 Bonjour crikou,


Je vous invite à consulter le lien : remise à zéro de la Livebox 2 Sagem. 


Bonne journée.

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crikou
contributeur occasionnel
1 448  

Re : A la base c'est un décalage d'heure et au final un problème de connexion entre boitier

Eh bien, c'était dur dur.
En tout cas merci à toi Gilou11.
Orange a bien des défaut par rapport aux autres fournisseur, mais ce forum d'entraide et gratuit est une très bonne chose.

Bonne continuation Gilou et aux autres webconseillers
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 443  

Re : A la base c'est un décalage d'heure et au final un problème de connexion entre boitier

Bonjour crikou,

Merci de ce retour. Je reste à votre disposition.

Cordialement.

 

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jojo67
contributeur occasionnel
1 419  

Re : Décalage 2 heures livebox play

même problème décalage de 2 heures, déjà réinitialiser le décodeur 3 fois marche toujours pas :smileysad:

que faire ???

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