Vous avez une question ?

Créer un sujet

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Décalage progressif son-image

Highlighted
contributeur
910  

Décalage progressif son-image

Bonjour,

 

il y a quelques semaines, je suis passé de l'ADSL à la fibre : Livebox4 et décodeur TV 4
Quand je démarre la télé et le décodeur pour regarder un programme, au début le son et l'image sont synchronisés correctement. Puis progressivement, un décalage se produit. L'image est légèrement en avance. Puis au bout d'une heure environ, le décalage est franc. Le visionnage du programme devient alors clairement impossible

 

Pour l'instant j'ai déjà effectué les manips suivantes :
- réinitialisation du décodeur
- débranchement électrique décodeur tv, puis livebox, puis adaptateur fibre. Puis rebranchement dans le sens inverse
- changement du câble hdmi
- utilisation d'un autre port hdmi sur le téléviseur

- changement de la résolution image (dans le menu assistance du décodeur)

 

Rien n'y fait. Le décalage son-image revient à chaque fois au bout d'un moment.

 

Info : la livebox et le décodeur sont reliés en ethernet, pas d'utilisation de plugs. Tout est en filaire.

 

Je note que :
- avec la livebox 2 et le décodeur UHD en ADSL, le problème n'existait pas
- avec une autre source (dvd), le problème ne se produit pas

 

Quelqu'un peut m'aider ? Merci de votre aide !

Balises (3)
3 RÉPONSES 3
#TopMembre
898  

Re: Décalage progressif son-image

salut @Calexico

 

assez curieux qu'en ethernet cela se produise

 

tu as réglé le mode son en "auto" ou en "stereo"?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur
881  

Re: Décalage progressif son-image

Salut @fredolerouge

 

merci pour ton message. Je n'ai pas trouvé ce mode auto ou stéréo.

Dans l'assistance décodeur tv 4, section "audi-video" j'ai remis "auto" pour la résolution, mais les autres possibilité ne sont que des formats de résolutions (genre 1280x720  p50, etc)

Et sinon, dans le menu orange "orange et moi / réglages", je n'ai le choix qu'entre "stereo" ou "home cinema" (j'ai laissé stereo)

 

A+

 

#TopMembre
878  

Re: Décalage progressif son-image

salut @Calexico

 

c'est bien dans orange et moi dans le décodeur que tu règles le son, et tu dois en effet être sur stereo

 

la résolution, il faut éviter d'y toucher

 

quoi qu'il en soit, direction l'assistance pour un éventuel échange

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers font leur maximum pour vous venir en aide.

N'hésitez pas à jeter un œil à cette nouvelle FAQ spéciale Covid-19  sur vos questions courantes. Cette dernière sera alimentée au fil du temps.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

118 membres connectés
et 1894 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre