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Je loue une vidéo. Il est impossible de la regarder tellement le son est décalé.
J'ai arrêté le décodeur puis la LBox. J'ai attendu pour tt reconnecté... Cela ne change rien.
Comment faire pour être remboursée de cette location à 4,99€...😡😡😡

[#2]

Bonjour,

@Gaellehoo

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-dema...

Vous avez tout fait, sauf le suivi incident:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-national-messagerie-TV-internet-mobile

Si pas d'incident, contacter le 3900.

[#3]

Bonjour @Gaellehoo 

Avez-vous résolu votre problème de lecture vidéo?. Ou souhaitez-vous de l'aide?.

Cordialement.