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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Décalage son avec appli Orange Tv sur Samsung TV

gugus71
contributeur occasionnel
737  

Décalage son avec appli Orange Tv sur Samsung TV

Bonjour, j'ai le même problème depuis que j'ai remplacé mon ancien décodeur TV de 2021, par le nouveau de 2024 et la nouvelle Livebox 7. Le son est décalé de plus d'environ 2 secondes. J'ai essayé avec ou sans passer par mon enceinte centrale, cela ne change rien. Avec mon ancien décodeur, il n'y avait aucun problème. Que faire svp ? S'agit il d'un problème avec le décodeur, la livebox ? Merci pour votre réponse,

Yannick *******

 

EDIT : Merci @gugus71  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public


Solutions approuvées
gugus71
contributeur occasionnel
658  

Re: Décalage son avec appli Orange Tv sur Samsung TV

Merci, je pense que grâce à vous, j'ai trouvé la solution : il fallait activer le mode E-ARC sur ma TV Samsung. Le son semble enfin être bien synchronisé. Merci à vous tous !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 RÉPONSES 14
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
725  

Re: Décalage son avec appli Orange Tv sur Samsung TV

salut @gugus71 

 

part principe, on ne déterre pas un fil en disant "moi c'est pareil" (surtout que ce n'est pas le cas), mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

 

comment le décodeur est il relié à la box ?

 

ethernet direct (pas de plugs ou de switch) ?

 

wifi ?

 

pire encore plugs ?

 

si wifi ou pire encore plugs, mets un câble ethernet, même long, et réinitialises le décodeur

 

et par enceinte centrale tu parles je supposes d'une barre de son ?

 

et comment l'ancien décodeur était-il relié à la box ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
gugus71
contributeur occasionnel
700  

Re: Décalage son avec appli Orange Tv sur Samsung TV

Bonjour,

Avant comme maintenant, le décodeur est relié par ethernet, comme la TV. Oui, il s'agit bien d'une barre de son LG Sounbar SN11RG. Mais même en sortie son sur la TV, (sans passer par l'enceinte donc) c'est le même problème. C'est arrivé juste en remplaçant l'ancienne livebox 6 et l'ancien décodeur livré avec, par les nouveaux. J'ai également réinitialisé les deux, mais rien n'y fait. Le décalage est vraiment pénible. Il n'y a en revanche pas de décalage lorsque nous mettons un film sur la TV. C'est juste avec le décodeur TV. 

Notre liaison internet est en fibre optique et notre débit est bon (2mb/s).

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
622  

Re: Décalage son avec appli Orange Tv sur Samsung TV

re @gugus71 

 

ethernet direct ou via un switch, ou pire des plugs ?

 

comment la barre de son est elle connectée ?

 

numérique optique sur la TV ? bluetooth sur la TV ? par HDMI ARC depuis le décodeur puis vers la TV ?

 

je ne constate aucun décalage de son chez moi

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
gugus71
contributeur occasionnel
586  

Re: Décalage son avec appli Orange Tv sur Samsung TV

Ethernet direct. La barre de son est connectée en HDMI Arc y compris sur la TV. Mais ce n'est pas le problème puisque cela ne fonctionne pas bien non plus en direct sur la TV. Et que tout fonctionnait très bien avant avec les mêmes branchements.

 

dompierre
super fan
super fan
573  

Re: Décalage son avec appli Orange Tv sur Samsung TV

Bonsoir @gugus71  et coucou @fredolerouge 

 

@gugus71  vous avez essayé de brancher votre décodeur sans votre enceinte et de le réinitialiser ?

ÉDITION : Oui, vous l'avez fait, donc désolé pour mon message.

 

Bonne soirée.

 

 

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
563  

Re: Décalage son avec appli Orange Tv sur Samsung TV

re @gugus71 

 

@dompierre 

 

avec l'ARC j'ai tendance à me méfier, alors essaies autrement :

- décodeur en HDMI direct sur la TV

- barre de son en optique numérique sur al TV

 

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dompierre
super fan
super fan
538  

Re: Décalage son avec appli Orange Tv sur Samsung TV

Re @gugus71  et @fredolerouge 

 

@gugus71  sur votre TV Samsung, vous avez pas une option PCM dans les paramètres du son ?

Si oui, activez PCM et essayez de régler le délais audio (sur retard) qui doit se trouver dessous.

 

Sinon, pourquoi pas mettre 2 cables HDMI simples pour connecter votre barre de son ? Essayez et dites nous.

 

Bonne soirée, j'vais mater le match.

 

gugus71
contributeur occasionnel
529  

Re: Décalage son avec appli Orange Tv sur Samsung TV

Ok merci, je vais essayer. Mais ce que je trouve dommage, c'est que  l'Arc apporte des fonctions pratiques et que tout fonctionnait très bien avant, avec les équipements précédents. Mais bon, merci quand même.

gugus71
contributeur occasionnel
518  

Re: Décalage son avec appli Orange Tv sur Samsung TV

Merci, c'est en effet une chose que je n'avais pas essayé. Je vais voir ça tout à l'heure 😊

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