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[#1]

@CCED

bonjour,

Je vous ai proposé mon aide, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées message privé afin que j'accède à votre dossier ? 

Claudine

[#2]

@Tomtomrider @ PaTeRiK

Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées par message privé afin que j'accède à votre dossier ? 

Cordialement

Claudine

[#3]

@PaTeRiK

Bonjour,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie. Je fais remonter ce problème à notre cellule d'expertise et je reviens vers vous dès que j'ai des informations à vous communiquer.

Bonne journée

Claudine

[#4]

@Tomtomrider,

Bonjour,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie. Le problème de décalage son/image sur la chaine W9 en HD est en cours d'expertise. je reviendrais vers vous dès que j'ai des informations.

Comment avez-vous relié le décodeur TV à la Livebox ? Par câble Ethernet, par Liveplug ?

Merci de me tenir informée.

Cordialement

Claudine

[#5]

Bonjour,

ok pour w9.

Le décodeur et la livebox sont reliés en ethernet.

[#6]

@tous

Bonjour,

Je reviens vers vous, avez-vous toujours le décalage son/image sur la chaine W9 ? 

Merci de me tenir informée

Claudine.

[#7]

Bonjour,

Il me semble oui, peut être un léger mieux mais même pas dit.

[#8]

Bonjour

Pareil pour moi, pas de changement, toujours un décalage.

Bonne soiree

[#9]

Bonjour,

toujours un décalage entre le son et l'image sur W9 HD, par contre sur W9 SD (canal 609) aucun décalage

cdlt

merci

[#10]

Bonjour à tous

Toujours pas de nouveau depuis notre dernier passage?

Cordialement