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[#1]

depuis ce midi et subitement mon décodeur reste coincé sur démarrage.

je l ai éteint puis éteint ma Livebox et redemarrre résultat même problème . J ai changé le câble hdmi : idem.

qui peut me.aider?

merci

[#2]

bonjour @Sla44

voir ici au cas ou avec le bouton de facade

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Merci mais j.ai déjà essayé j .ai un écran noir et n accède pas à cette initialisation

sla44

[#4]

re @Sla44

si au bout d'un certain temps,ce n'est pas revenu tout seul il faudra

appeler le service client pour un échange de décodeur

ou attendre demain le passage d'un webconseiller

cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour j ai appelé orange et je vais procéder au changement du décodeur.

cdlt