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Bonjour,

j’ai reçu un mail d’orange, une mise en demeure pour restituer un décodeur TV. On m’indique qu’il y a un bon de transport joint mais ce n’est pas le cas. Avez-vous déjà été confrontés à ce problème?

merci

[#2]

Bonjour @Ulyssou 

En avez vous un à retourner ?

Oui ===== > 3900 demain

Non : n'en tenez pas compte . Il y a des bugs actuellement.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Ulyssou 😊

Nous tenons à vous informer que le mail que vous avez reçu est dû à un problème technique de notre part. 

Pas d'inquiétude, vous ne serez pas facturé ! 👍

Nous restons à votre disposition si besoin.

Merci de votre compréhension ! 🌟

Très bonne journée 🌞

Sarah