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Bonjour, j'ai installer la fibre dans ma maison en septembre 2017 avec a l'étage un boîtier fibre et un décodeur TV Play et au rez de chaussée un décodeur TV 4. Tout fonctionne à l'étage mais au rez de chaussée je n'ai plus aucune connexion depuis plusieurs semaines déjà. Lorsque j'allume ma télévision et le décodeur le message qui s'affiche est "problème de connexion entre votre décodeur et notre serveur". J'ai essayer d'éteindre, de réinitialiser etc mais cela ne fonctionne toujours pas que faire ?

[EDIT : nous vous invitons à ne pas écrire en majuscules]

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @melissah12716

pas de numéro de mobile en pseudo

mis de coté en attente de modération

cdt