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Bonjour,

Ce thème est récurrent sur le forum mais je rajoute une couche !

Mon décodeur TV fait un bruit de ventilation constant qui s'apparente à une soufflerie. A part le mettre en "basse consommation" qui demande deux minutes pour disposer du décodeur, existe-il une solution ??? Je renonce à faire la queue dans une boutique Orange quand bien même un nouveau décodeur m'est remis (solution apparemment inutile)

Une personne compétente peut elle me donner des indications ? J'ai lu sur le forum qu'il "suffisait" de nettoyer la grille située derrière le ventilateur derrière le décodeur. Orange aurait-il une solution plus professionnelle ???

Un grand merci pour vos (nombreux) conseils.

Gweltaz2

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bonjour @Gweltaz2 

tu es tombé sur une mauvaise série,demande l'échange par envoi postal

cdt

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Solution sans garantie de résultat ! Un contributeur nommé Fredo40 semble avoir une idée, mais bon....

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re @Gweltaz2 

à mon avis il vaut mieux demander le changement

bonne soirée

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Bonjour @Gweltaz2,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Gweltaz2 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt