TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Mon décodeur TV reste bloqué sur INIT même après plusieurs essais de redémarrage de la livebox et du décodeur TV.

J'ai également testé différents câbles HDMI et péritel afin de vérifier si le problème a été lié avec le branchement du décodeur à la télé mais rien a marché.

Rien change non plus avec l'utilisation de les boutons bleu/jeune/bleu de la télécommande.

Quoi faire de plus maintenant?

Merci de votre aide

Cordialement

[#2]

il te faut réinitialisé le décodeur par les boutons bleu, jaune, bleu.

mais pour cela, il te faut éteindre le décodeur et lorsqu'il redémarre, il te faut agir sur les boutons jusqu'à avoir accés au menu.

en général lorsque la page initialisation s'affiche sur la TV, c'est le bon moment.

si tu attends trop longtemps, ta télécommande n'agit plus et il se coince sur init.

[#3]

Merci pour les conseils. Mais ca ne marche tj pas... Autre idée?

[#4]

non.

dans mon cas le décodeur affiché INIT, puis plus rien, completement bloqué.

j'ai redémarré le décodeur plusieurs fois, mais rien à faire.

aprés un redémarrage de celui ci, j'ai appuyé sur les boutons sans arret et il a fini par m'afficher le menu d'initialisation.

à voir!

[#5]

J'ai ressayé en appuyant plusieurs fois mais le décodeur reste bloqué. En tout cas merci pour les réponses. C'est super sympa de ta part.

J'ai vu également les réponses d'autres personnes qui ont eu ce problème et la solution n'est pas évident... Donc j'accepte toute les conseils...

[#6]

c'est un forum d'entraide, c'est normal.

par contre pour ton probleme, passe par le service assistance au 3900.

si ca se trouve, c'est ton décodeur qui est H.S.

mais cela reste à confirmé!

[#7]

Bonjour PW94,

Si votre problème persiste je vous propose mon aide. Dans ce cas, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de compte internet) par message privé

Cordialement

Claudine

[#8]

Coordonées envoyés. Je vous remercie pour votre aide.

[#9]

@PW94  

Bonjour, 

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie. 

Si votre décodeur TV est relié à votre Livebox par Liveplug, merci de tester par câble Ethernet et de me dire s'il est toujours bloqué sur INIT.

Claudine

[#10]

Non on n'a pas le liveplug. Le décodeur est connecté directement á la livebo.