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[#1]

Mon décodeur TV émet un ronflement en continue. Je suis obligée de l'éteindre la nuit où des que je sors. Pouvez vous m'aider ?

[#2]

@isabelle2202 

demande un échange

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

[#3]

Bonsoir @isabelle2202,

👉 Cela n'est en effet pas habituel.

Je souhaite vous accompagner 🤝.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée 🌞.

Math

[#4]

Bonjour @isabelle2202, et merci pour vos coordonnées🙏.

Suite au bruit à normal de votre décodeur TV, je vous propose de procéder à son échange.

Je peux vous faire parvenir votre nouveau matériel, dans l'un des points relais suivants 🏤 : 

1. GREENZONE - 12 Place de l'Hôtel de Ville - 33610 Cestas
   
2. AUX QUATRE SAISONS - 36 Avenue Marc Nouaux - 33610 Cestas
   
3. VIVAL BY CASINO - 8 Chemin de la House - 33610 Canejan
   
4. PRESSING ECOLOGIQUE - 8 Av. de Verdun - 33610 Cestas
   
5. CAVE ET MALT - 176B Av. Mal de Lattre de Tassigny - 33600 Pessac

👉 Lequel préférez-vous ?

Sophie

[#5]

Bonjoyr, J'habite à BRUGES 33520. N'avez vous pas un point relais plus près de chez moi ?

Merci d'avance 

[#6]

Merci pour votre réponse. 

[#7]

Bonjour @isabelle2202 

rentre ton adresse et tu trouveras tous les points relais près de ton domicile

https://www.chronopost.fr/fr/relais-pickup

un c/c

• 6890B
  OPTIM HOME ISOLATION 14 RUE DE L HERMITE
  33520 BRUGES
  Distance : Environ 1,3 km
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• 7381O
  ORIGINES TEA AND COFFEE 20 RUE DE CAMPILLEAU
  33520 BRUGES
  Distance : Environ 1,7 km
     > Afficher Horaires
  
• 5381U
  E.LECLERC DRIVE BRUGES 3 RUE CAMPILLEAU
  33520 BRUGES
  Distance : Environ 1,8 km
     > Afficher Horaires
  
• BRUGES BP 4 RUE THEODORE BELLEMER
  33520 BRUGES
  Distance : Environ 2,3 km
     > Afficher Horaires
  
• 6896P
  PRESSE DE BRUGES 3 RUE THEODORE BELLEMER
  33520 BRUGES
  Distance : Environ 2,3 km
     > Afficher Horaires
  
• 6825B
  BARBER AND BEAUTY 32 AVENUE AUSONE
  33110 LE BOUSCAT
  Distance : Environ 2,6 km
     > Afficher Horaires
  
• 0767V
  GARAGE MLS SERVICES 21 RUE DU PR PIERRE DANGEARD
  33300 BORDEAUX
  Distance : Environ 2,8 km
     > Afficher Horaires
  
• BORDEAUX LES AUBIERS BP COURS DES AUBIERS
  33300 BORDEAUX
  Distance : Environ 2,9 km
     > Afficher Horaires
  
• 5958V
  CBD SHOP TABAC LA CARAVELLE 413 ROUTE DU MEDOC
  33520 BRUGES
  Distance : Environ 3,2 km
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• 5764V
  LA POSTE BORDEAUX TOURVILLE HLU 18 AVENUE DE TOURVILLE
  33300 BORDEAUX
  Distance : Envir

[#8]

Merci. En effet la presse de Bruges est le point relais le plus proche et accessible.  

[#9]

re @isabelle2202 

on va attendre à partir de lundi un retour du webconseiller pour confirmation

Bon dimanche

[#10]

Merci à vous aussi